Trải nghiệm cá nhân về xu hướng hội chợ trực tuyến vài năm gần đây
Mình tham gia diễn đàn này cũng lâu, chủ yếu đọc chia sẻ về du lịch và du học, nhưng dạo gần đây lại có dịp quan tâm nhiều hơn đến các hội chợ, triển lãm, đặc biệt là những sự kiện tổ chức theo hình thức trực tuyến. Lý do khá đơn giản: công việc của mình liên quan đến kết nối đối tác nước ngoài, mà không phải lúc nào cũng có điều kiện bay đi dự hội chợ như trước.
Khoảng 3–4 năm trước, khi dịch bệnh bùng lên, nhiều hội chợ quốc tế buộc phải chuyển sang online. Lúc đó mình khá hoài nghi, vì nghĩ rằng hội chợ trực tuyến khó có thể thay thế trải nghiệm gặp gỡ trực tiếp. Nhưng sau khi tham gia vài sự kiện dạng này, góc nhìn của mình thay đổi khá nhiều, nhất là về cách doanh nghiệp tận dụng công nghệ để tiếp cận thị trường mới.
Điều mình thấy rõ nhất là sự tiện lợi. Chỉ cần một chiếc laptop và kết nối mạng ổn định, mình có thể tham gia hội chợ ở châu Âu hay châu Á mà không cần xin visa, đặt vé máy bay hay lo chi phí ăn ở. Với những ai đang tìm hiểu cơ hội du học, thực tập hay mở rộng kinh doanh quốc tế, việc tham gia hội chợ online giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và tiền bạc.
Tất nhiên, hội chợ trực tuyến không chỉ đơn giản là một website trưng bày gian hàng. Những nền tảng làm tốt thường tích hợp nhiều tính năng như phòng họp ảo, chat trực tiếp với doanh nghiệp, lịch hẹn 1-1 hay thậm chí là livestream giới thiệu sản phẩm. Mình từng tham gia một sự kiện nơi mà các doanh nghiệp Việt có thể trao đổi trực tiếp với đối tác nước ngoài qua video call, cảm giác khá giống một buổi gặp mặt thật.
Từ góc độ người tham gia, mình nhận ra rằng kỹ năng chuẩn bị cũng quan trọng không kém. Nếu trước đây đi hội chợ offline chỉ cần mang theo name card, thì nay phải chuẩn bị hồ sơ doanh nghiệp, profile cá nhân, thậm chí cả video giới thiệu ngắn. Ai chuẩn bị kỹ thì khả năng kết nối thành công cao hơn hẳn, còn không thì rất dễ bị trôi giữa hàng trăm gian hàng online.
Một điểm thú vị khác là xu hướng chuyển đổi số trong tổ chức sự kiện đang ngày càng rõ rệt. Nhiều đơn vị không còn tách biệt hội chợ offline và online, mà kết hợp cả hai thành mô hình hybrid. Điều này giúp mở rộng tệp người tham gia, nhất là những người ở xa hoặc không có điều kiện di chuyển.
Trong quá trình tìm hiểu, mình có đọc thêm về một số nền tảng hỗ trợ tổ chức hội chợ online tại Việt Nam. Có những cái tên làm khá bài bản, tập trung vào trải nghiệm người dùng và khả năng kết nối doanh nghiệp. Ví dụ như
IFair, mình biết đến qua một người bạn làm trong ngành xúc tiến thương mại, và thấy cách họ xây dựng không gian gian hàng khá sát với nhu cầu thực tế.
Tuy vậy, mình nghĩ hội chợ trực tuyến cũng không phải “thuốc tiên” cho mọi vấn đề. Việc xây dựng niềm tin, ký kết hợp đồng lớn hay cảm nhận sản phẩm vẫn cần sự gặp gỡ trực tiếp ở nhiều trường hợp. Online phù hợp hơn cho giai đoạn tìm hiểu, sàng lọc đối tác và mở rộng mối quan hệ ban đầu.
Nhìn chung, với những ai quan tâm đến du học, du lịch kết hợp tìm cơ hội kinh doanh hay hợp tác quốc tế, việc theo dõi và tham gia các hội chợ trực tuyến là một lựa chọn đáng cân nhắc. Cá nhân mình xem đây như một kênh bổ trợ, không thay thế hoàn toàn hội chợ truyền thống, nhưng đủ linh hoạt để thích nghi với bối cảnh hiện nay.